Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Todos los productos físicos vendidos en Folium se envían directamente desde nuestros socios de cumplimiento internacional, incluidos almacenes ubicados en los Estados Unidos y Asia.
Tiempo de Procesamiento
El tiempo de procesamiento del pedido es de entre uno (1) y tres (3) días hábiles. El tiempo de procesamiento no incluye el tiempo de envío.
Tiempo de Entrega Estimado
El tiempo de entrega estimado es de entre siete (7) y doce (12) días hábiles después del despacho. Los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
Los tiempos de envío pueden variar debido al despacho de aduanas, la logística internacional, los retrasos del transportista, las condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Folium no se hace responsable de los retrasos causados por las autoridades aduaneras, los transportistas de envío internacional o eventos de fuerza mayor.
Información de Seguimiento
Una vez que se haya enviado un pedido, los clientes recibirán un número de seguimiento. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar varios días en actualizarse, especialmente para envíos internacionales.
Dirección Incorrecta y Problemas de Entrega
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa al finalizar la compra. Folium no es responsable de los envíos perdidos, retrasados o que no se puedan entregar debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Los pedidos marcados como "entregados" por el transportista se consideran entregados con éxito. Folium no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados después de la confirmación de entrega.
Aduanas e Impuestos
Los aranceles aduaneros, los impuestos o las tarifas de importación (si corresponden) son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto a menos que se indique explícitamente lo contrario.